Atendimento com IA 24h
Respostas imediatas no WhatsApp, dúvidas frequentes e direcionamento inicial do atendimento.
- Respostas automáticas
- Atendimento fora do horário
IA E AUTOMAÇÃO PARA CLÍNICAS
Atenda pacientes 24 horas por dia e automatize a pré-triagem, agendamentos, confirmações e follow-ups pelo WhatsApp. Menos tarefas manuais. Mais agilidade no atendimento.
OS PROBLEMAS QUE TE IMPEDEM DE CRESCER
Demoras no atendimento, tarefas manuais e falhas no acompanhamento podem fazer pacientes e oportunidades se perderem todos os dias.
Demora no retorno gera perda de oportunidades.
Leads sem resposta deixam de avançar.
Processo lento, sujeito a erros e retrabalho.
Ausências comprometem a previsibilidade da agenda.
Tarefas repetitivas consomem a equipe.
Fricção no processo reduz a conversão.
A rotina ocupa o tempo que deveria gerar crescimento.
A equipe perde tempo repetindo tarefas que poderiam ser automatizadas.
Mais de 60% dos pacientes particulares chamam 3 clínicas ao mesmo tempo no WhatsApp — e agendam na primeira que responde.
5 oportunidades perdidas por semana
Ticket médio de R$ 250
20 oportunidades perdidas por mês
Responda mais rápido, acompanhe oportunidades e reduza tarefas manuais.
Do primeiro atendimento ao acompanhamento do paciente, configure fluxos inteligentes para reduzir tarefas manuais e acelerar sua operação.
Respostas imediatas no WhatsApp, dúvidas frequentes e direcionamento inicial do atendimento.
Coleta dados importantes antes do atendimento e organiza as informações iniciais do paciente.
Consulta horários disponíveis e conduz o agendamento conforme as regras definidas pela clínica.
Automatize confirmações e lembretes antes da consulta para reduzir esquecimentos e falhas de comunicação.
Retome contatos, acompanhe oportunidades e execute comunicações programadas sem depender de tarefas manuais.
A IA assume tarefas repetitivas e encaminha para sua equipe quando o atendimento exige intervenção humana.
A MedFlow pode conectar automações, IA e atendimento aos sistemas que sua clínica já utiliza, conforme as integrações disponíveis em cada plataforma.
Aproveitamos a estrutura que já funciona e conectamos os fluxos necessários sem obrigar sua clínica a trocar toda a operação.
Quando necessário, as automações podem funcionar junto à nossa própria plataforma de gestão, reunindo atendimento, processos e informações em um mesmo ambiente.
O MedFlow conecta atendimento com IA, pré-triagem, qualificação, agendamentos, confirmações, follow-ups e integrações para automatizar diferentes etapas da jornada do paciente.
Atendimento e direcionamento inicial.
Coleta dados e necessidades iniciais.
Organiza informações e direciona o contato.
Conecta horários e regras da clínica.
Lembretes e confirmações programadas.
Acompanhamento e novos contatos.
Conecta fluxos aos sistemas compatíveis.
SOLUÇÕES COMPLETAS
Do atendimento à gestão, do relacionamento ao crescimento. Na demonstração gratuita de 15 minutos, ajudamos a identificar qual módulo se encaixa melhor no momento da sua clínica.
Automatize o atendimento e aumente a conversão de pacientes.
Centralize pacientes, agenda, CRM, atendimentos e indicadores em uma única plataforma.
Dados e inteligência para decisões mais estratégicas e um crescimento previsível.
O MedFlow se adapta à realidade de diferentes tipos de clínicas, ajudando a automatizar o atendimento, organizar a jornada do paciente e reduzir tarefas manuais da equipe.
Automatiza atendimento, agendamentos, confirmações e follow-ups.
Organiza diferentes especialidades em fluxos de atendimento integrados.
Configura automações de acordo com a rotina e as regras da especialidade.
Reduza tarefas repetitivas e ganhe mais tempo para o atendimento humano.
Automatize preparos de exames, agendamentos, confirmações e retorno de procedimentos em alto volume.
Perguntas Frequentes
Não necessariamente. Com o módulo MedFlow Connect, conectamos nossa IA e automação de WhatsApp diretamente ao software ou agenda que sua clínica já utiliza (via API/Webhooks), sem precisar migrar prontuários. E se você ainda não tiver sistema ou quiser trocar, o módulo MedFlow Control entrega o sistema de gestão e CRM completo.
Não. A IA da MedFlow foi desenvolvida para oferecer um atendimento natural, ágil e contextualizado, evitando respostas engessadas. Ela assume tarefas repetitivas, esclarece dúvidas frequentes e realiza atendimentos 24 horas por dia. Quando o paciente precisa de atenção especial ou surge uma situação mais complexa, a conversa pode ser transferida para sua equipe. Sua secretária ganha mais tempo para atividades estratégicas e para o atendimento humano.
Sim, desde que o número seja compatível com a integração necessária. A MedFlow pode utilizar o número de WhatsApp que seus pacientes já conhecem, permitindo centralizar o atendimento da Inteligência Artificial e da recepção. Assim, sua clínica mantém a continuidade do relacionamento com os pacientes e organiza as conversas em um único fluxo de atendimento.
A implantação é assistida pela nossa equipe e planejada para ser rápida e organizada. Configuramos os fluxos de atendimento, as respostas da IA, os agendamentos e as integrações necessárias conforme a realidade da sua clínica. O prazo depende da complexidade da operação e dos sistemas utilizados. Durante a demonstração, avaliamos seu cenário e apresentamos as etapas de implantação.
O investimento varia de acordo com o módulo escolhido, as funcionalidades necessárias e o porte da operação. Na demonstração gratuita de 15 minutos, identificamos a melhor solução para sua clínica e apresentamos os valores, as condições contratuais e a eventual existência de fidelidade de forma transparente. Você pode conhecer a plataforma e receber uma proposta sem compromisso de contratação.
A proteção das informações de médicos, pacientes e da clínica é uma prioridade. A MedFlow utiliza recursos de segurança, como controle de acessos por perfil e criptografia, buscando proteger os dados e apoiar uma operação alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As permissões e os fluxos de tratamento de informações são configurados conforme as necessidades e responsabilidades de cada clínica.
DEMONSTRAÇÃO
Em uma demonstração rápida de 15 minutos, simulamos o atendimento com IA no WhatsApp, agendamentos e confirmações reais dentro da rotina da sua clínica.
Diagnóstico sem compromisso: Você vê a ferramenta ao vivo, tira dúvidas sobre integração com seu sistema atual e descobre qual plano se adapta ao seu volume de pacientes.